Internet Relations
Dnes již nikdo nepochybuje o významu internetu pro komunikaci a reputaci jakékoli firmy. V této oblasti DBM pomáhá svým klientům tvořit účinné strategie a zajišťuje celou škálu služeb od internetových průzkumů, tvorby webových stránek až po online přenosy, kontextovou inzerci a monitoring médií.
V éře sociálních sítí může reputaci firmy zásadním způsobem ovlivnit i relativní malichernost, například anonymní diskusní příspěvek pod článkem na zpravodajském serveru, status na Fecabooku nebo 140 znaků dlouhý tweet. DBM proto vyvinula dva vlastní nástroje k monitorování online médií v reálném čase, které naši klienti aktivně využívají při krizové komunikaci nebo dlouhodobém monitoringu názorů spotřebitelů či jiných cílových skupin:
CzechSpyder - moderní nástroj monitorování internetu včetně Twitteru, Facebooku a Google+
Czechspyder je nástroj vyvinutý agenturou DBM pro automatické vyhledávání stanovených klíčových slov na určených webových stránkách včetně blogů, diskusí a sociálních sítí. Službu uživatelům poskytujeme ve formě informačního e-mailu s internetovými odkazy do textů, v nichž se na definovaných stránkách vyskytují zadaná klíčová slova. Aktuální informace mohou být zasílány na seznam příjemců jednou denně nebo každé dvě hodiny.
eMediaChecker - monitoring tuzemského i zahraničního zpravodajství
Primárním zdrojem dat tohoto nástroje DBM je agregátor zpravodajských zdrojů Google News doplněný o RSS kanály dalších požadovaných zdrojů. Sledovat lze libovolná témata jak na zpravodajských serverech v češtině i cizích jazycích. Nalezené články jsou klientům k dispozici buď v podobě e-mailu nebo jako archiv dosud nalezených článků.
Mezi další služby agentury v oblasti elektronických médií patří:
- Internetové dotazníkové průzkumy
- Internetové chaty
- Internetové vysílání a přenosy
- Intranet
- Poradenství v oblasti využití blogů a sociálních sítí i přípravu konkrétních aplikací
- Práci se sociálními médii
- Přímá komunikace s cílovými skupinami prostřednictvím nástrojů Videomail a VIPmail
- Tvorbu obsahu a podoby internetových stránek


