Přehled realizovaných projektů

Orange SK: První ombudsman ve světě telekomunikací

Rok realizace: 2009

DBM přisla s návrhem zřídit funkci nezávislého ombudsmana pro zákazníky společnosti Orange, kteří nebyli spokojeni s vyřízením své stížnosti v reklamačním řízení. Jde o unikátní projekt v oblasti telekomunikací, který zvyšuje kvalitu  péče o zákazníky. Internetové stránky ombudsmana společnosti Orange najdete na adrese:  www.telekomunikacnyombudsman.sk.

European Excellence Awards

Kontakt: Michal Donath

Tisková verze

Real Time Web Analytics